Vatandaşların Pursaklar Belediyesindeki ilk adresi ‘Beyaz Masa’

Pursaklar Belediyesi Halka İlişkiler Müdürlüğüne bağlı ‘Beyaz
Masa’ birimi, vatandaşların taleplerini çözmek için özverili bir
hizmet anlayışıyla hareket ediyor. Ücretsiz kahvaltı ve gün boyu
çay ikramında bulunan danışma personelleri, başvuruların anında
çözüme kavuşturulması için vatandaşları gerekli birimlere
yönlendiriyor.

Pursaklar vatandaşının sıkıntı ve beklentilerini öğrenerek
taleplerin hızlı bir şekilde yanıtlanmasını hedefleyen ‘Beyaz Masa’
birimi, çağrı merkezi ve santral şefliği, istihdam şefliği, danışma
ve çözüm şefliği gibi pek çok hizmeti de beraberinde getiriyor.
Beyaz Masa yetkilileri taleplerle ilgili, “Her talebi dikkatle
dinliyor, vatandaşlarımızın beklentilerini ve isteklerini en etkili
şekilde çözüme kavuşturmaya çalışıyoruz ve bu noktada
çalışmalarımızı hızla sürdürüyoruz” dediler.

İstihdam şefliği çatısı altında iş arayan vatandaşlara bölgede
bulunan özel sektör temsilcilikleri ile işbirliği yaparak yaş,
adres, meslek, eğitim kriterleri göz önünde bulundurularak yeni iş
olanakları sağlanıyor. Bu uygulama ile 1 Ağustos-27 Eylül tarihleri
arasında yapılan 581 iş başvurusu doğrultusunda Akyurt ve
Pursaklar’da 33 iş yeri ziyaret edilerek, 22 vatandaşın işe
başlamasına aracı olundu. İstihdam şefliğine müracaatta bulunan bir
vatandaş ise, bu uygulama sayesinde kısa sürede yeni bir işe
kavuştuğunu söyledi. “Öncelikle Pursaklar Belediye Başkanı Ertuğrul
Çetin’e teşekkür ediyorum. Şu ana kadar birçok yere iş başvurusunda
bulundum ama olumlu sonuç alamadım. Bir süre öncede istihdam
şefliğine başvuru yaptım. Tarafıma kısa bir zamanda geri dönüş
yapıldı. Şu anda çalışmakta olduğum firmaya yönlendirildim ve
belediyemizin referansıyla işe alındım” diyen vatandaş, böyle bir
istihdam projesini düşünen ve hayata geçiren Pursaklar Belediyesine
de teşekkürlerini sundu.

“Bizi anlayan, dinleyen ve yanımızda olan bir belediye”

Yalnızca şikâyet, istek ya da beklentilerin dile getirilmediği
bu birimde vatandaşların yeni hizmetlerden haberdar

olması, belediyenin sunduğu avantajlardan faydalanması ya da bu
konuda bilgilendirilmesi de hedefleniyor. ‘Beyaz Masa’ birimine
başvuru yapan vatandaşa en geç 3 gün içerisinde geri dönüş
yapılarak, başvuru sonucu bildiriliyor. Bu uygulama sayesinde
hemşehrilerin belediyeden mutlu ve huzurlu bir şekilde ayrılması
sağlanıyor.

Beyaz Masa birimine müracaatta bulunan bir diğer vatandaş da,
böyle bir birimin kurulmasından dolayı oldukça mutlu olduğunu
belirterek, “Bizi anlayan, dinleyen ve yanımızda olan bir
belediyeye sahibiz. Bize bu imkanı sunan Pursaklar Belediye Başkanı
Ertuğrul Çetin’e teşekkürlerimi sunuyorum” ifadelerini
kullandı.

“Yaptığımız her uygulama ile hemşehrilerimizin yanında olmaya
devam edeceğiz”

Vatandaşların yüzünün gülmesi ve taleplerinin en kısa süre
içerisinde çözüme kavuşturulması noktasında ‘Beyaz Masa’
uygulamasının başlatıldığını dile getiren Pursaklar Belediye
Başkanı Ertuğrul Çetin, şöyle konuştu:

“Pursaklar’da yaşayan vatandaşlarımızın sorunlarını birebir
öğrenmek ve anında çözüm üretmek için Beyaz Masa uygulamasını
başlattık. Bu birim sayesinde hemşehrilerimizin istek ve
görüşlerini dinleyip anında ilgili birimlere iletilerek çözüm
sağlayacağız. Beyaz Masa, belediyemiz ile vatandaşlarımız arasında
köprü görevi görecek. Yaptığımız her uygulama ile hemşehrilerimizin
yanında olmaya devam edeceğiz.”