Tüketicinin kalbi Erzurum’da attı
Tüketicilerin Korunması Ve Bilgilendirilmesi Amacıyla, Devlet Kurumları, Sivil Toplum Kuruluşları İle Tacir Ve Esnafların İşbirliğiyle Ortak Bir Gündem Oluşturmayı Hedefleyen “tüketicinin Korunması Güçlendirilmesi Teknik Destek” Projesinin İstişare Toplantısı Erzurum’da Yapıldı
Abone olTüketicilerin Korunması ve bilgilendirilmesi amacıyla, devlet
kurumları, sivil toplum kuruluşları ile tacir ve esnafların
işbirliğiyle ortak bir gündem oluşturmayı hedefleyen “Tüketicinin
Korunması Güçlendirilmesi Teknik Destek” projesinin istişare
toplantısı Erzurum’da yapıldı.
Toplantıya Erzurum Vali Yardımcısı Mustafa Maslak, Ticaret İl
Müdür Vekili Fatma Demir, Tüketici Birliği Federasyonu Genel
Başkanı Mehmet Bülent Deniz, Tüketici Örgütleri Federasyonu Başkanı
Fuat Engin, Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Turhan Çakar,
Tüketiciyi Koruma Derneği Erzurum Şubesi Başkanı Gamze İspirli,
Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği
Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, Erzurum Kent
Konseyi Engelliler Meclisi Koordinatörü Abdullah Keleşoğlu, Ticaret
Bakanlığı Ticaret Uzmanları Hüseyin Kutlu Köycü, Metin Akyol, Murat
Yaşar, Proje Teknik Destek Sorumlusu Ayşe Yemişçi, tüketici
dernekleri yöneticileri, tüketici hakem heyeti raportör ve üyeleri
katıldı.
Toplantı Ticaret Bakanlığı Ticaret Uzmanı Hüseyin Kutlu
Köycü’nün projeye ilişkin tanıtım sunumuyla başladı. Toplantının
moderatörlüğünü yapan Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı
Mehmet Bülent Deniz, Türkiye’de tüketici haklarının gelişim
sürecine değindi.
Deniz, 1995 yılında yürürlüğe giren 4077 sayılı kanunun
tüketicinin korunması açısından önemli bir yere sahip olduğu
belirterek, 2014 yılında yürürlüğe giren 6502 sayılı tüketici
yasası ile tüketicilerin daha çağdaş yasal düzenlemelere
kavuştuğunu söyledi.
Tüketicinin Korunması Güçlendirilmesi Teknik Destek Projesinin
kamu ve STK işbirliği açısından önemine değinen Deniz, projeyle
tüketiciye ilişkin düzenleme ve uygulamalarda sivil aktörlerin
etkin bir şekilde yer almasının sağladığını ifade etti.
Tüketici Örgütleri Federasyonu Başkanı Fuat Engin ise Erzurum’da
tüketici mahkemesinin olmamasının önemli bir eksiklik olduğunu
belirterek, tüketici mahkemelerinin büyükşehirlerde bulunmasının
yasal açıdan zorunlu olduğunu ifade etti.
Erzurum’daki tüketici dernekleri ve ilgili kurumlara tüketici
mahkemesinin kurulması konusunda önemli görevler düştüğünü belirten
Engin, projeyle bu gibi eksikliklerin gündeme geldiğini
söyledi.
TÜKODER Erzurum Şube Başkanı Gamze İspirli ise Erzurum’da uçak
biletlerinin fahiş fiyatlarda satılmasının tüketiciyi mağdur
ettiğini belirterek, Erzurum’daki tüketici dernekleri olarak bu
konuda farkındalık oluşturmak adına kampanya başlatacaklarını ifade
etti.
Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı ve Tüketici Birliği
Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay ise üniversite
kampüsünde eğitim seti satışlarının öğrencileri mağdur ettiğini
belirterek, konuyla ilgili bilinçlendirme çalışması yapacaklarını
söyledi.
Altay ayrıca kapanan ilçe tüketici hakem heyetlerinin tüketiciyi
mağdur ettiğini belirterek, özellikle yoğun nüfuslu ilçelerde hakem
heyetlerinin yeniden hizmete girmesinin doğru bir yaklaşım
olacağını ifade etti.
Toplantı dernek yönetici ve kamu kurum temsilcilerinin görüş ve
önerileriyle sona erdi.