Mersin’de belediye personeline ’Öfke ve stres kontrolü’ semineri

Mersin Büyükşehir Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi
tarafından belediye bünyesinde görev yapan itfaiye, zabıta,
güvenlik, çağrı merkezi ve otobüs şoförü personellerine yönelik,
’Öfke kontrolü-stres ile baş etme yöntemleri ve motivasyon
teknikleri eğitimi’ semineri gerçekleştirildi.

2019 Hizmet İçi Eğitim Programı kapsamında aylık periyotlarla
düzenlenen ve Büyükşehir Belediyesi Taş Bina Eski Meclis Salonunda
gerçekleştirilen seminerde, belediye bünyesinde görev yapan Uzman
Klinik Psikolog Yücel Şavklı tarafından konuya ilişkin bilgiler
verildi.

“Öfke ile stres birbirini tetikleyen farklı kavramlardır”

Personellerin öfke ve stres kavramlarını tanımlayabilmesi,
hayatında nasıl kullanabileceğini öğrenmesi, sağlıklı bir şekilde
öfke kontrolü sağlayabilmeleri amacıyla yapılan seminerde, öfke ve
stres yönetimi konularında ipuçları veren Şavklı, öfkenin ve
stresin birbirinden farklı şeyler olduğunu, ancak birbirini
tetikleyen, bağlantılı olarak işleyen ve benzer belirtileri olan
kavramlar olduğunu vurguladı. Öfkenin, insani bir duygu olduğunu
ancak kontrolden çıktığı andan itibaren sorunlar oluşturduğunu
anlatan Şavklı, amaçlarının bu duyguyu iyi tanıyıp, kontrolü ele
geçirmek olduğunu söyledi.

"Davranışları olaylar değil düşünceler belirliyor"

Albert Ellis’in ’ABC teorisi’nden bahseden Şavklı, davranışları
olayların değil düşüncelerin şekillendirdiğini anlattı. Teorinin
ana hatlarından bahseden Şavklı, "Albert Ellis’in psikoloji
bilimine kazandırdığı ’ABC teorisi’ dediğimiz bir teori var. A
bizim başımıza gelen olaylar, B düşüncelerimiz, C’de sonuç olarak
gösterdiğimiz davranışlar. Başımıza bir olay geliyor ve davranış
gösteriyoruz diye düşünüyoruz. Teori de diyor ki, olay değil
düşünce bizim bu davranışımızı açığa çıkartır” dedi.

“Olayları yok edemezsiniz, sizi etkileyiş biçimini
değiştirebilirsiniz”

Teorinin akılda kalıcılığını sağlamak amacıyla personellere,
"Şöyle bir örnek verelim; yolda yürüyorsunuz. Karşınızdan yakın bir
tanıdığınız geldi ve size selam vermeden geçti gitti. Ne
düşünürsünüz?” diye soran Şavklı, personellerden karşıdaki kişinin
kendilerini görmediğini, gördüğü halde tanımadığını hatta görmezden
geldiğini düşünebilecekleri yanıtlarını aldı. Şavklı, ’ABC
teorisi’nin önemine vurgu yaparak, “ABC, bizim hayatımızda temel
referans olması gereken noktalardan birisi aslında. Biz
düşüncelerimizi bu şekilde analiz edebilirsek ve parçalayabilirsek,
çok daha güzel noktalara varabiliriz. Davranışın asıl sebebi olay
değil, kişinin yaşadıklarından hareketle ortaya çıkarttığı düşünce
biçimi. Etrafınızdaki olayları yok edemezsiniz ama olayların sizi
etkileyiş biçimini değiştirebilirsiniz” diye konuştu.