Hastalar, hak ve sorumluluklarını öğrenmeli

Özel Denizli Tekden Hastanesi tarafından 26 Ekim ‘Hasta Hakları
Günü’ nedeniyle hasta ve yakınlarına ‘hasta hakları ve
sorumlulukları’ konusunda bilgilendirme toplantısı düzenlendi.

Etkinlik kapsamında önce Hastane Başhekimi Uzamn Dr. Yusuf
Polat, Genel Müdür Kemal Akcan, Genel Müdür Yardımcısı Cemal Işık,
Başhekim Yardımcısı Dr. Ahmet Necip Kundak, Hastane Müdürü Necati
Yurkunç, Başhemşire Cemile Balıkcıoğlu ve Hasta Hakları Birim
Sorumlusu Betül Özdemir tarafından hastane yataklı servisleri
ziyaret etti. Ziyarette hasta ve yakınlarına karanfil hediye
edildi.

Ardından yapılan bilgilendirmelerde hastaların kendilerine
sunulan sağlık hizmetinden daha kaliteli bir şekilde
yararlanabilmeleri için hak ve sorumlulukları hakkında bilgiler
aktarıldı.

Görüşülen hastalar ziyaretten ve bilgilendirmeden dolayı
duydukları memnuniyeti dile getirdiler. Ziyaret edilip karanfil
hediye edilen bir hasta, “Çiçek almayalı 10 yıl olmuştu, beni
Tekden Hastanesi’nde evimde gibi hissettirdiniz hepinize çok
teşekkür ederim” dedi.

“Hastalarımız hak ve sorumluluklarını öğrenmeli”

Etkinlikle ilgili açıklama yapan Polat, hastaneden sağlık
hizmeti almak için başvuran tüm hastaların haklarına saygı
duyduklarını ve haklarını korumak için çalıştıklarını ifade ederek,
“Hastalarımız için oldukça anlam ifade eden bu özel günde
kendilerini ziyaret ederek hakları konusunda bilgilendirmelerde
bulunduk. Hastalarımız bir sorunla karşılaştıkları zaman çözüm için
bilinçlenmeli, hak ve sorumluluklarını öğrenmelidirler. Yapmış
olduğumuz bilgilendirmeler sayesinde hastalarımız sıkıntılarını ve
önerilerini bizlere bildiriyorlar. Bizler de hastalarımızın en
doğal hakları olan sağlık hizmetini, eksiksiz ve yüksek memnuniyet
oranı ile almasına önem veren bir sağlık kuruluşu olarak, hasta
hakları birimimizde hasta ve hasta yakınlarımızın başvurularını her
daim değerlendiriyoruz. Hastalarımızın geri dönüşlerinden çok şey
öğreniyoruz. Her hastamız bizim için bir öğretmendir. Tüm
hastalarımızın Hasta Hakları Günü’nü kutluyorum” dedi.

“Hastalarımızı misafirlerimiz olarak görüyoruz”

Etkinlikler kapsamında hastane çalışanlarına hizmet içi
eğitimler düzenleyerek “Etik ve Hasta Hakları” konusuna dikkat
çeken Hasta Hakları Birim Sorumlusu Betül Özdemir ise açıklamasında
şunları söyledi:

“Hastalarımızı misafirlerimiz olarak görüyor ve memnuniyetleri
için çok yoğun çalışıyoruz. Hastalarımızın, hasta yakınlarımızın ve
çalışanlarımızın hasta hak ve sorumlulukları konusunda
bilinçlenmesine önem veriyoruz. Bugün de Tekden ailesi olarak
hastalarımızın hak ve sorumlulukları konusunda bilinçlenmeleri için
bir farkındalık çalışmasında bulunduk.”