DeFacto, geleceğin mağazacılık konseptini Türkiye’ye getirdi

DeFacto, mağazacılık alanında yeni bir dönem başlattı. Şirket,
Türkiye’de bir ilki gerçekleştirdiğini belirterek moda alanında
akıllı mağaza konseptini Akasya’da hayata geçirdi. Kullanıcılar,
akıllı ekranlar ve sanal gerçeklik gözlükleri sayesinde bir dakika
içinde tüm ürünlerin dijital kopyalarını inceleyebilecek,
diledikleri kıyafeti anında satın alabilecek.

Türkiye hazır giyim sektörünün lider markalarından DeFacto,
mağazacılık alanında yeni bir dönem başlattı. Şirket, İstanbul
Akasya’da açtığı yeni akıllı mağazasıyla Türkiye’de bir ilki
gerçekleştirdiğini duyurdu. Ziyaretçiler, dünyanın en akıllı moda
mağazasında robot satış danışmanları, akıllı aynalar ve sanal
gerçeklik gözlükleri sayesinde hızlı, kolay ve konforlu bir
alışveriş deneyimi yaşayacak.

Tüm seçenekler aynı anda ekranda

Konsept hakkında yapılan açıklamada; DeFacto Akıllı Mağaza’da
alışveriş yapmak isteyenleri robot satış danışmanları karşılayacak
ve sistemi nasıl kullanacakları konusunda yönlendirecek.
Kullanıcılar satın almak istedikleri ürünü kabinlerdeki akıllı
aynalar sayesinde kolayca inceleyebilecek. Ayrıca sanal gerçeklik
gözlükleri (Virtual Reality) sayesinde sadece bir dakika içinde o
ürünün farklı beden ve renk seçeneklerinin dijital kopyalarına
bakıp, istedikleri kıyafeti üzerinde görebilecekler. Bu sayede hem
dijital alışveriş deneyimi yaşayacak hem de anında istediği ürüne
dokunma, deneme ve iletişim kurma imkânını bulacak.

Ayrıca, akıllı mağazada herhangi bir kasa noktası olmayacak.
Müşteriler ödemelerini otomatik check-out veya kiosk’lardan
yaparak, ürünleri satın alabilecek. Satın aldıkları ürünleri bir
gün içerisinde kargo ücreti ödemeden ve poşet taşıma zahmetine
girmeden tercih ettikleri adresten teslim alabilecekler. Ek olarak
bir saat sonra başka bir DeFacto mağazasından da teslim alma
imkanına sahip olacaklar. Mağazaların hiçbir noktasında kâğıt
kullanılmayacak, böylece doğal kaynaklar da korunacak.

"Sektördeki dijital dönüşüme liderlik ediyoruz"

DeFacto CEO’su İhsan Ateş, akıllı mağaza uygulamasıyla ilgili
olarak yaptığı açıklamada şirketin dijital dönüşüm yolculuğunun
temelini yerli yazılımların yer aldığını belirtti. DeFacto’nun
faaliyetlerine başlamasından kısa süre sonra bir tane teknoloji
şirketi kurduklarını vurgulayan Ateş, "15 yıl önce küresel bir moda
markası olmak vizyonuyla yola çıktı. Bugün Türkiye ile birlikte 30
ülkede 500’den fazla mağazamız ve 14 bin kişiden oluşan
çalışanımızla büyümeye devam ediyoruz. 100’den fazla Türk
mühendisin görev yaptığı AR-GE şirketimiz DeFacto Teknoloji,
küresel hedeflerimize ulaşmak için kendi dijital iş modelimizi
geliştiriyor. Bugüne kadar yapay zekayı kullandığımız perakende
yazılımlarını oluşturduk. Omni-channel, e-ticaret ve mağaza
entegrasyonu, tam otomatik depo gibi yerli projelere imza attık. Bu
sayede DeFacto, moda üreten bir şirket olmanın yanı sıra ihtiyaç
duyduğu teknolojiyi kendi bünyesinde üreten bir yapıya kavuştu.
Bugün itibariyle açılışını yaptığımız DeFacto Akıllı Mağaza’da tüm
alışveriş süreci tamamen dijital altyapı ile sağlanıyor. Burası 180
metrekareyle DeFacto’nun en küçük mağazası konumunda ancak en çok
ürün çeşidinin olduğu mağazamızdır. Bu uygulamayı bir deneme olarak
değil uzun vadeli bir iş planı olarak görüyoruz" dedi.

"Dijital nesil ile entegre dijital dönüşüm yolculuğu"

Ateş, sözlerine şöyle devam etti: "Bildiğiniz gibi perakende
sektörü gelişen teknolojilerden nasibini alıyor ve hızla dijital
dünyaya doğru evriliyor. Gelecekte Artırılmış Gerçeklik (AR) ve
yapay zekâ alanlarındaki teknolojiler hayatımızın tamamında olacak.
Biz de hazırlıklarımızı buna göre yapıyoruz. Çok yakında hiçbir
ürünün olmadığı ve sadece deneyim alanlarının bulunduğu,
kıyafetleri anında üzerimizde görebildiğimiz, beden önerebilen
ekranların kullanıldığı mağaza konseptleri açacağız".

Dijital nesillerin tercihlerine uygun online ve offline
kanalların birbirine entegre olduğu bir alışveriş deneyimi
yaşatmayı amaçladıklarını kaydeden Ateş, "Akıllı mağazamızda moda,
tarz ve kalıp konularında ekstra kişiselleştirilmiş bir hizmet
veriyoruz. Türkiye’de geliştirdiğimiz DeFacto Akıllı Mağaza
konseptiyle dünya genelinde mağazalar açmak istiyoruz. Böylece hem
mağazalarımızın dijital dönüşümünü sağlamış olacağız, hem de yeni
teknolojileri test etme imkânı bulacağız. Bu sayede büyük bir
dijital ekosistem oluşturmuş olacağız. Hem Türkiye’de hem dünyada
perakende mağazacılığı alanında dijital dönüşüme liderlik etmek
istiyoruz" diye konuştu.