İlk kez sınır ötesinde karşılama
Yurtdışı Türkler Ve Akraba Topluluklar Başkanlığı (ytb) Bu Yıl Sıla Yolu’na Revan Olan Yurt Dışındaki Vatandaşları Yalnız Bırakmadı.
Abone olYurtdışı Türkler ve Akraba Topluluklar Başkanlığı (YTB) bu yıl
Sıla Yolu’na revan olan yurt dışındaki vatandaşları yalnız
bırakmadı.
YTB hayata geçirdiği faaliyetlerle bu yıl izin ve tatil
dönemlerini geçirmek üzere ana vatan Türkiye’ye yola koyulan
Avrupa’nın farklı yerlerinden vatandaşların yanındaydı. Türkiye
sınır kapılarında ve Türkiye’de düzenlenen çeşitli faaliyetlerin
yanı sıra bu yıl hayata geçirilen Türkiye sınırları ötesindeki
karşılamalar ise vatandaşların en çok beğenisini kazanan uygulama
oldu. Karşılama faaliyetleri geri dönüşlerle birlikte ise yerini
uğurlama faaliyetlerine bıraktı. YTB Başkanı Abdullah Eren ve
beraberindeki YTB heyeti de geçtiğimiz günlerde karayoluyla
Kapıkule’den Sırbistan’a giderek Sıla Yolu güzergahındaki
uygulamaları ve hizmetleri yerinde inceledi.
İlk kez sınır ötesinde karşılama
YTB ile Türkiye ve Sırbistan İçişleri Bakanlıkları arasında
gerçekleştirilen iş birliğiyle vatandaşlar bu yıl ilk kez Türkiye
sınırlarının ötesinde, Sırbistan sınır kapılarında Türk polisi ile
Türkçe-Sırpça bilen YTB personeli ve YTB’nin bursiyer uluslararası
öğrencileri tarafından karşılandı. Sırbistan’ın Bulgaristan,
Hırvatistan ve Macaristan sınır kapılarında görev yapan Türk polisi
ve YTB personeli ihtiyaç temin faaliyetleri ve teknik desteklerden
tercümanlık faaliyetlerine kadar vatandaşların pek çok
ihtiyaçlarının giderilmesinde önemli rol oynadı. Sınır ötesinde
vatandaşlara sunulan hizmetler bununla da sınırlı kalmadı.
Belirtilen sınır kapılarında 7/24 hazır bekletilen YTB araçları
ring yaparak kesintisiz olarak vatandaşların yardımına koşarken;
Niş yakınlarında oluşturulan YTB çağrı merkezi ve destek masası da
7/24 vatandaşlara hizmet verdi. Türkçe ve Sırpça bilen YTB
görevlileri 50 vatandaşın mahkemesinde destek sağlarken 400
vatandaşın da araçlarına arıza yapması nedeniyle yol yardımı sundu.
Kaza yapan 20 vatandaşın hastane ve mahkeme süreçleri ile de bizzat
ilgilendi. Anlaşmazlıklar nedeniyle yaşanan 1.500’e yakın vatandaş
için de tercüme işlemi sağladı. Vatandaşlar, Sırbistan geçişlerinde
yaşamış oldukları sorunlar için “+381638162030” numaralı hattı
arayarak veya whatsapp üzerinden ulaşım sağlayarak güzergahların
durumu hakkında da ayrıca bilgi alabildi.
Hizmetler sınır kapıları ve yurt için de de devam etti
Ana vatan Türkiye’ye gelen vatandaşlara yönelik hizmetler sınır
kapılarında ve yurt içinde ilgili mülki idare amirlikleri ve
belediyeler iş birliğinde de sürdürüldü. Kapıkule sınır kapısında
kurulan YTB standı ile ikramlarla karşılanan vatandaşlara
bilgilendirici dokümanlarla da destek sağlanırken; çocuklara da
eğlenceli materyaller dağıtıldı.
Dönüşler rahatladı
Karşılama sürecinde gerçekleştirilen faaliyetler dönüş sürecinde
de zenginleştirilerek devam ettirildi. Kapıkule Sınır Kapısı’nda
Edirne Valiliği iş birliğiyle hayata geçirilen bin 500 araçlık
otopark, dinlenme ve oyun alanları, geçiş sıra ve süresini belirten
numaratörler uzun ve yorucu kuyrukların minimuma indirilmesi
amacıyla hayata geçirildi. Yine sınır kapılarında oluşturulan diğer
ihtiyaç temin faaliyetleri ve ikramlarla da her an vatandaşlara
destek sağlanmaya çalışıldı.
‘‘Sıla Yolu’na bigane kalmıyoruz’’
Sıla Yolu güzergahındaki faaliyetleri yerinde inceleyen YTB
Başkanı Abdullah Eren: “Kendi sınırlarımızda, sınırlarımızın
ötesinde ve yurt içinde vatandaşlarımızın rahat bir süreç
geçirmeleri için çeşitli hizmetler sunduk. Vatandaşlarımızın
kullandığı Sıla Yolu’nda neler yaşadıklarını, ne sıkıntılarla
karşılaştıklarını da yerinde görelim istedik. Sırbistan’da yaşanan
sıkıntılar, polislerimizin ve personellerimizin göreve başlaması
ile neredeyse ortadan kalktı. Bizim sloganımız ‘nerede bir
vatandaşımız varsa oradayız’. Bu sloganın da gereğini yerine
getiriyoruz. Önümüzdeki yıl bu hizmetleri daha da geliştirerek
vereceğiz. Sıla Yolu’na bigane kalmıyoruz.” değerlendirmesinde
bulundu.
“Geçişlerde en büyük problem dil ve anlaşma idi. Artık bu sorun
çözüldü. Uygulama çok faydalı oldu’’ diyen Sırbistan Sınır Polisi
Başkanı Milan Stanojevic de ‘‘Ortak sorunlarda birlikteyiz, bekleme
azaldı. Ayrıca diğer problemleri de birlikte çözüyoruz. Kötü
eleştiriler ortadan kalktı” açıklamasında bulundu.