Emlak Katılım Bankası Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Alımı İlanı Yayımlandı

Çağrı Merkezi (Ankara) - İş İlanı

Türkiye Emlak Katılım Bankası / Ankara

Gücüne GüvenenTürkiye’nin Bankası; Türkiye Emlak Katılım Bankası Ailesi olarak Çağrı Merkezi Birimine takım arkadaşları aramaktayız.

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi unvanındaki arayışımızadair detaylar aşağıda yer almaktadır;

Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

İfade, temsil kabiliyetine ve etkili iletişim becerilerine sahip,

Ankara’da ikamet eden veya edebilecek,

Bilgisayar ve MS Office aktif olarak programlarını kullanabilen,

Askerlik hizmetini tamamlamış veya askerlikle ilişiği olmayan (Erkek adaylar için),

Katılım Bankacılığı hakkında bilgi sahibi veya bu konuda kendini geliştirmeye istekli,

Yoğun çalışma temposu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Takım çalışmasına yatkın,

Titiz, planlı, doğru neden-sonuç ilişkileri kurabilen,

Problem çözme yeteneği gelişmiş, detaylara önem veren,

Müzakere becerisi ve ikna kabiliyeti yüksek,

Analitik düşünme becerisine sahip,

İş takip disiplini yüksek.

Görev Tanımı:

Müşterilerin tüm istek ve şikayetlerini telefon aracılığı ile almak,

Gerekli güvenlik kontrol işlemlerini tamamlandıktan sonra, müşterinin belirlenen şartlar içerisinde her türlü bankacılık işlemini geliştirmek,

%100 müşteri memnuniyeti esasına bağlı kalarak müşterinin sorunlarını çözüme kavuşturmak ve gerekli görüldüğü durumlarda sorunu ilgili bölümlere aktarmak,

Telefonda verilen hizmet esnasında kurum kültürünü en iyi şekilde yansıtmak,

Müşterileri kurum ürün ve hizmetleri hakkında bilgilendirmek ve talepleri doğrultusunda ilgili yönlendirmeleri yapmak.

Saygılarımızla.

Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Emlak Katılım Bankası Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Alımı İlanının detayları ve başvuru için TIKLAYIN