Gazi, engelli ve şehit yakınlarına müjdeli haber
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu; engelli vatandaşlar ile gazi ve şehit yakınlarının elektronik haberleşme hizmetlerinden çeşitli avantaj ve kolaylıklarla faydalanabilmesine yönelik önemli bir karar aldı.
Abone olEngelli vatandaşlarımızın toplumsal yaşama daha fazla, daha
etkin katılım sağlayabilmeleri bağlamında elektronik haberleşme
hizmetlerinden azami ölçüde yararlanabilmelerine yönelik
faaliyetlerini sürdüren Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun
bu çalışmaları neticesinde aldığı 21 Haziran 2018 tarihli Kararı
ile “Sosyal Açıdan Desteklenmesi Gereken Kesimlere Yönelik
Tedbirlere İlişkin Usul ve Esaslar” yayımlandı.
Sosyal açıdan desteklenmesi gereken kesimler için yeni tedbirler ve
avantajlar içeren düzenlemeleri gerçekleştirmeye yönelik söz konusu
karar gereğince engelliler, harp ve vazife şehitlerinin dul ve
yetimleri ile gaziler; internet, sesli görüşme, kısa mesaj
gönderme, TV aboneliği gibi elektronik haberleşme hizmetlerinden
artık %25 oranında ek indirimle, çok daha hesaplı olarak
faydalanabilecek.
Bu indirim operatörler tarafından sunulan tüm tarife ve paketler
için geçerli olacak.
Ayrıca söz konusu Karar gereğince;
·Görüntülü ve Yazılı iletişim Merkezlerinin hizmete sunulması ile
işitme ve konuşma engelli bireylerin işaret dili bilen bir tercüman
aracılığı ile çağrı merkezlerinden faydalanması ve yazılı olarak da
çağrı merkezi hizmeti alabilmesi,
·Engelli abonelerin çağrı merkezine yaptıkları aramalarda öncelikli
hizmet alabilmesi,
· Operatörlerin erişilebilirlik özelliği taşıyan bayilere ilişkin bilgileri yayımlaması sonucunda abone merkezlerinde karşılaşılan erişilebilirlik ile ilgili sorunlara çözüm getirilmesi,
· Akıllı telefon uygulamalarında engellilerin ihtiyaçlarının
özellikle dikkate alınması
gibi muhtelif avantaj ve kolaylıklar hayata geçirilecek.