TBB'den dolandırıcılık uyarısı!
Türkiye Bankalar Birliği (TBB), son dönemde müşteri mağduriyetlerine neden olan, telefon, SMS, sosyal medya, e-posta gibi iletişim araçları yoluyla yapılan dolandırıcılık girişimleri konusunda "dikkatli olun" uyarısında bulundu.
Abone olTBB’den yapılan açıklamada, banka müşterilerinin
kendilerini banka yetkilisi olarak tanıtan kişilerce arandıklarının
belirlendiği vurgulandı.
Banka müşterilerini arayan dolandırıcıların çeşitli vaatlerle ikna
edildikten sonra kimlik ve kart bilgileriyle birlikte şifrelerin
doğrudan veya tuşlama yoluyla istendiğine de dikkat çekilen
açıklamada, "Benzer bilgilerin bankalara ait telefon numaralarını
taklit eden numaralardan gönderilen SMS, e-posta ve sosyal medya
mesajlarıyla da talep edildiği ve müşterilerin bu şekilde
dolandırıldığı tespit edildi" denildi ve şu uyarılar
yapıldı:
"Müşterileri ikna etmek için promosyon verileceği, para iadesi
yapılacağı, banka hesaplarında sorun olduğu, bu sorunların
giderileceği ve bilgilerinin güncelleneceği gibi söylemler
kullanılıyor.
"Dolandırıcılar tarafından yapılan aramaların ve işlemlerin
bankaların kurumsal sistemleri üzerinden gerçekleştirildiği
izlenimi veriliyor.
"Müşteriler, bankalara ait olmayan sahte internet sitelerine veya
bilgi işlem sistemlerine yönlendiriliyor.
"Banka müşterileri kişisel bilgilerini, parolalarını, banka
tarafından telefonlarına gönderilen şifreleri; telefonda sözlü
olarak, telefonda tuşlayarak ya da farklı bir yolla asla
paylaşmamalı, yönlendirildikleri internet sitelerinin bankalarına
ait olduğunu kontrol etmelidir.
"Yapılan görüşme ve yazışmalarda herhangi bir şüphe oluşması
durumunda görüşmenin sonlandırılarak hızla ilgili bankaya bilgi
verilmesi gerekmektedir.
"Kişisel bilgiler, parolalar ve işleme özel olarak cep telefonuna
gönderilen şifrelerin paylaşılmaması, olası bir dolandırıcılık
olayına maruz kalınmaması bakımından büyük önem taşımaktadır.
Kamuoyunun bilgisine önemle sunulur."